Pojmy užívané v Zásadách ochrany osobních údajů (Provozovatel, Zákazník, Licence, atd.) jsou stejné jako pojmy definované v Obchodních Podmínkách Provozovatele.
Provozovatel a Zákazník spolu uzavřeli smlouvu o poskytnutí Licence k užívání Platformy dle Obchodních podmínek.
Provozovatel bude správcem osobních údajů v souladu s platnými zákony
2. Legislativa o ochraně osobních údajů
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti
3. Osobní údaje
Provozovatel bude zpracovávat následující osobní údaje:
Jméno
Příjmení
Obchodní jméno firmy
Adresa
Email
Heslo
Korespondenci (např. přes email, atd.) se zákaznickou Podporou Platformy
Na webu Provozovatele pro pochopení akcí Zákazníka
Logy Platformy, ve kterých mohou být i záznamy činnosti Zákazníka
Jakékoliv další informace, které Zákazník zadá do Platformy
4. Zacházení s Osobními údaji
Provozovatel spravuje osobní údaje pro zajištění chodu Platformy nezbytného pro plnění smlouvy uvavřené se Zákazníkem
Marketingové využití osobních údajů se bude aplikovat za účelem šíření obchodních aktivit, například informování Zákazníka o nových funkcionalitách. Zákazník dává Provozovateli souhlas s užitím osobních údajů po dobu trvání smlouvy.
Souhlas s užitím osobních dat náleží i pro zpracovatele.
Provozovatel se zavazuje neposkytovat osobní údaje třetím stranám bez souhlasu Zákazníka
5. Doba zpracování
Osobní údaje budou uchovávány po následující dobu:
Data Zákazníka budou smazána, pokud dojde je smazání účtu Zákazníka
Pokud dojde k ukončení smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem
Zákaznická data ze záloh budou smazána s odstupem 45 dní.
Logy budou smazána do 45 dní.
Po ukončení smlouvy si Provozovatel uchovává následující data
Email
Odpovědí na dotazníky
E-mailovou a telefonickou korespondenci
6. Práva Zákazníka
Zákazník má právo na informace o tom, jaká osobní data Provozovatel uchovává a jak je zpracovává.
Provozovatele v případě zájmu poskytne Zákazníkovi report zpracování Osobních údajů Zákazníka.
Pokud Zákazník bude žádat o odůvodněnou žádost k poskytnutí informací o zpracování osobních údajů, Provozovatel tak provede na náklady Zákazníka.
Zákazník může kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů k marketingovým účelům, zasláním požadavku na Podporu, definovanou v Obchodních Podmínkách.
Zákazník se může odhlásit z odběru marketingových emailů v zápatí každého marketingového emailu.
7. Zaverečné ustanovení
Zásady Ochrany osobních údajů Zákazníka doplňují Obchodní Podmínky Platformy. Vytvořením účtu Zákazník bere na vědomí, že si Zákazník Zásady ochrany osobních údajů přečetl.
Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti 1.11.2022.
